Technical Support Specialist - OT200TE

Employment status

Permanent full-time

Work location

Narita, Japan

Language requirements

Korean (native), Japanese (business), English (business)

Qualification requirements

Bachelor’s Degree,
1-3 years of customer support experience

Description

 • Provide technical support according to methods and processes in place
 • Diagnose systems in order to perform necessary repairs
 • Build repair quotes
 • Participate in the inventory management process
 • Act as an advisor to product specialists with concerns about repairs
 • Manage acceptance and shipping of systems
 • Collaborate in the evolution of repair procedures

 • プロセスに応じて技術サポートを提供する。
 • 必要な修理を行うためにシステムを診断する。
 • 修理見積りを作成する。
 • 在庫管理プロセスに参加する。
 • 修理に関する懸念がある場合は、製品スペシャリストのアドバイザーとして行動する。
 • 受信と出荷を管理する。
 • 修復手順の進化において協力する。

Salary

4-6 million yen per year, depending on experience

NSR coordinator: Global Talent Acquisition Specialists Team

TEL: +81-52-218-5882

NSR